Datenschutzhinweise

Geltungsbereich und Kontakt

Verantwortlich für diese Website ist die ReSecure GmbH, 8166 Niederweningen, Schweiz. Diese Hinweise gelten für die öffentliche Produktwebsite unter www.womodesk.com und das dort angebotene Kontaktformular. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder wenn Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten anfragen möchten, schreiben Sie an hello@womodesk.com.

Aufruf der Website

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Daten an den Webserver. Dazu können insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Adresse, die zuvor besuchte Seite, Browsertyp und Betriebssystem gehören. Diese Daten können in üblichen Serverprotokollen verarbeitet werden, um die Website auszuliefern, Störungen zu erkennen und den technischen Betrieb zu schützen. Umfang und Aufbewahrung solcher Protokolle richten sich nach der Serverkonfiguration.

Regionale Inhalte und Währungsanzeige

Damit Preise in der passenden Währung und Hinweise zu regionalen Funktionen angezeigt werden, ordnet der Webserver die technisch sichtbare IP-Adresse mit einer lokalen MaxMind GeoLite2-Datenbank einem Land zu. Für die Anzeige wird ausschliesslich ausgewertet, ob der Ländercode CH lautet. Bei CH zeigt die Website CHF und den Hinweis zum Schweizer QR-Zahlteil; andernfalls EUR ohne diesen Hinweis. Das Ergebnis wird nicht gespeichert, und für die Zuordnung erfolgt keine Anfrage an MaxMind oder einen anderen Dienst. Ist keine Zuordnung möglich, zeigt die Website EUR und keine schweizspezifischen Funktionshinweise an. Die verbindliche Rechnungswährung richtet sich später nach dem hinterlegten Unternehmensland.

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen und zu beantworten. Erforderlich sind Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Vermietbetrieb und Ihre Nachricht. Freiwillig können Sie Telefonnummer, Flottengrösse und den Gegenstand Ihres Interesses angeben. Zusätzlich werden die gewählte Sprache, Ihre Einwilligungsbestätigung und technische Felder zur Missbrauchserkennung verarbeitet.

Die Angaben werden vom Webserver über die konfigurierte SMTP- und E-Mail-Infrastruktur an das feste Womodesk Kontaktpostfach gesendet. Ihre E-Mail-Adresse wird dabei als Antwortadresse verwendet. Die Website legt für Kontaktanfragen keine separate Kundendatenbank an. Die weitere Aufbewahrung einer Anfrage richtet sich nach der Bearbeitung und den Einstellungen des verwendeten Postfachs. Die Angaben werden durch das Kontaktformular nicht zu Werbezwecken weitergegeben.

Schutz vor Missbrauch und Ratenbegrenzung

Zum Schutz des öffentlichen Formulars wird die Anzahl der Sendeversuche pro IP-Adresse serverseitig begrenzt. Für diesen Rate-Limit-Speicher wird aus der IP-Adresse eine SHA-256-Prüfsumme gebildet. Die rohe IP-Adresse wird nicht in diesen Speicher geschrieben. Gespeichert werden die Prüfsumme und Zeitstempel der Versuche. Berücksichtigt wird ein Zeitraum von zehn Minuten; ältere Einträge werden bei der nächsten Verarbeitung des Speichers entfernt.

Der Rate-Limit-Speicher ist von üblichen Serverprotokollen getrennt. Solche Protokolle können, wie oben beschrieben, technisch bedingt eine IP-Adresse enthalten.

Cookielose Reichweitenmessung

Wir verwenden die eigene Womodesk-Reichweitenmessung, um die Nutzung der Produktwebsite in zusammengefasster Form zu verstehen. Der Browser sendet dazu Seitenaufrufe und ausgewählte Interaktionen an app.womodesk.com. Verarbeitet werden der Host und Pfad ohne Querystring, die zuvor besuchte Seite ebenfalls ohne Querystring, separat erfasste UTM-Parameter, Sprache, Zeitzone, Bildschirm- und Ansichtsgrösse sowie der Zeitpunkt und der technische Name eines Ereignisses.

Der Tracker setzt keine Cookies und übermittelt keine Benutzer- oder Gerätekennung, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Namen, Formularinhalte, Zugangsdaten, Tokens oder Codes. Sensible Pfade werden vollständig unterdrückt. Zu den ausgewählten Interaktionen gehören Produkt- und Sprachnavigation, Kontakt- und Anmeldeaufrufe sowie das Absenden eines gültigen Kontaktformulars. Ereignisse verwenden ausschliesslich feste technische Namen und begrenzte, nicht personenbezogene Eigenschaften.

Wie bei jeder Serververbindung ist die IP-Adresse während der Übertragung technisch sichtbar. Das Womodesk-Backend bildet daraus zusammen mit einem normalisierten Browsermerkmal und dem festen Seitenschlüssel eine installationsgebundene, pseudonyme Prüfsumme. Die rohe IP-Adresse und der vollständige User-Agent werden nicht in den Analysedaten gespeichert. Eine lokale GeoLite2-Datenbank von MaxMind kann die IP-Adresse vor dem Verwerfen grob einem Land, einer Region und einer Stadt zuordnen; Koordinaten werden gerundet. Dabei erfolgt keine Abfrage bei MaxMind oder einem anderen Analysedienst.

Global Privacy Control (GPC), Do Not Track (DNT) und Ihre lokale Womodesk-Einstellung werden respektiert. Wenn Sie die Reichweitenmessung hier deaktivieren, speichert Ihr Browser dafür ausschliesslich den Wert 1 unter womodesk.analytics_opt_out im lokalen Speicher. Diese Einstellung dient nur dem Opt-out und wird nicht an den Server übertragen.

This product includes GeoLite2 Data created by MaxMind, available from https://www.maxmind.com.

Ihre Angaben

Sie können sich an hello@womodesk.com wenden, wenn Sie wissen möchten, welche Angaben zu Ihrer Kontaktanfrage vorhanden sind, oder wenn Sie deren Berichtigung oder Löschung anfragen möchten. Ob und in welchem Umfang einem Antrag entsprochen werden kann, richtet sich nach den jeweils anwendbaren Vorgaben.

Stand: August 2026