Pensé pour votre activité
Les processus des loueurs professionnels de camping-cars, vans aménagés et caravanes sont au centre.
Plus de temps pour louer. Une vue d’ensemble.
Womodesk est l’application tout-en-un destinée aux loueurs professionnels de camping-cars, vans aménagés et caravanes. Les doubles réservations sont évitées, les contrats de location sont générés automatiquement en quatre langues et les remises sont documentées directement au véhicule. Votre équipe travaille dans un seul logiciel au lieu de listes, de calendriers et d’e-mails dispersés.
- Essai de 30 jours
- Toutes les fonctions incluses
- Accompagnement personnel inclus
Pourquoi Womodesk ?
Conçu pour les loueurs, du premier contact au retour.
Un processus plutôt que des outils isolés
Demande, offre, véhicule, remise, paiement et analyse utilisent les mêmes données reliées.
Quatre langues, une seule saisie
L’application, le portail de réservation et l’espace de voyage fonctionnent en allemand, anglais, français et italien.
Un démarrage simple
Configuration guidée, modèles préparés, essai de 30 jours et accompagnement personnel facilitent le passage.
De la demande à la restitution
Un processus piloté par toute votre équipe
Womodesk relie les étapes liées à la clientèle au travail opérationnel de votre entreprise de location.
Recevoir une demande
Les personnes intéressées choisissent un véhicule, une période, les sites et les options dans votre portail de réservation multilingue.
Offre et réservation
Votre équipe vérifie la disponibilité, crée une offre et attribue un véhicule concret lors de la confirmation.
Préparer le voyage
La clientèle accède aux données de réservation, documents, factures, paiements et messages par un parcours de voyage protégé.
Remettre et analyser
Les procès-verbaux et dommages sont enregistrés. La réservation et le statut des paiements alimentent ensuite vos analyses.
Un espace de travail pour tous
Au bureau, près du véhicule et pour votre clientèle.
Womodesk s’adapte à l’ordinateur, à la tablette et au smartphone. Le portail de réservation et l’espace de voyage personnel accompagnent votre clientèle en quatre langues.
- 1Planifier au bureauGérer ensemble réservations, flotte, finances et analyses.
- 2Travailler près du véhiculeDocumenter sur mobile remises, retours, listes, photos et dommages.
- 3Accompagner la clientèle en ligneDemandes, documents, factures, paiements et messages en allemand, anglais, français ou italien.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir sur Womodesk
À quelles entreprises de location Womodesk s’adresse-t-il ?
Womodesk s’adresse aux loueurs professionnels de camping-cars, vans aménagés et caravanes. L’espace de travail commun est particulièrement utile aux équipes qui coordonnent plusieurs véhicules, réservations et remises opérationnelles.
La clientèle peut-elle réserver directement en ligne ?
La clientèle envoie d’abord une demande de réservation par le portail public. Votre équipe vérifie la demande, peut créer une offre puis confirme la réservation avec un véhicule précisément attribué. Vous pouvez l’essayer dans le portail de réservation en direct de notre loueur de démonstration fictif Alpenblick.
Comment la clientèle règle-t-elle sa réservation ?
Vous décidez pour votre entreprise si les paiements de location et les cautions sont virés sur votre propre compte bancaire ou réglés en ligne via Stripe. Womodesk associe automatiquement les paiements Stripe par carte ou prélèvement SEPA à la réservation, votre équipe saisit les encaissements sur votre propre compte.
Quelles langues Womodesk prend-il en charge ?
L’application et les processus destinés à la clientèle prennent en charge l’allemand, l’anglais, le français et l’italien.
Womodesk prend-il en charge les procès-verbaux de remise et de restitution ?
Oui. Les procès-verbaux liés aux réservations comprennent listes de contrôle, photos, dommages existants et nouveaux, ainsi qu’une signature ou une renonciation documentée.
Toutes les fonctions sont-elles incluses dans le prix ?
Oui. Le tarif dépend du nombre de véhicules physiques. Toutes les fonctions et l’accompagnement personnel sont inclus dans le prix net; les taxes applicables s’ajoutent.
Toutes les fonctions en détail
Découvrez les fonctions utiles à votre activité.
Vous connaissez déjà les principaux avantages. Retrouvez ici l’ensemble des fonctions, classées par domaine de travail.
01Flotte et véhicules
Données, unités, disponibilités et planification au même endroit.
Flotte et véhicules
Données, unités, disponibilités et planification au même endroit.
- Gérer les données de base des véhicules
- Gérer les véhicules physiques et leurs unités
- Utiliser des profils de véhicules avec photos et pages détaillées
- Gérer des contenus de véhicules multilingues
- Utiliser la saisie assistée par IA avec une étape de vérification
- Utiliser des catalogues préparés
- Planifier les opérations dans un calendrier
- Gérer et analyser la disponibilité de chaque véhicule
- Tenir des dossiers véhicules avec assurances, contrôles, entretiens, coûts et documents privés
02Réservations et offres
De la demande publique à la réservation confirmée.
Réservations et offres
De la demande publique à la réservation confirmée.
- Recevoir des demandes de réservation publiques
- Tenir compte de la disponibilité dans le portail
- Créer et modifier des offres
- Gérer les réservations confirmées
- Créer des PDF de contrat en quatre langues, conserver leur historique et les signer directement ou par QR code
- Suivre le statut et les informations opérationnelles
- Gérer les codes de réduction de votre entreprise
- Confirmer au choix les réservations du portail seulement après un paiement en ligne réussi
- Consulter les communications et événements liés à la réservation
- Suivre le statut d’envoi des e-mails système
- Associer les réponses clients grâce à une adresse Reply-To protégée
03Gestion des clients
Trouver rapidement clients et adresses et les associer correctement.
Gestion des clients
Trouver rapidement clients et adresses et les associer correctement.
- Gérer les clients finaux
- Utiliser des pages détaillées pour les clients
- Associer un client à une réservation
- Sélectionner clients, véhicules et adresses dans des listes consultables
- Saisir des adresses avec des suggestions automatiques
- Rechercher et sélectionner un pays par nom ou code ISO
04Portail client et documents
Pages Trip personnelles, documents et communication.
Portail client et documents
Pages Trip personnelles, documents et communication.
- Fournir des pages Trip personnelles sans mot de passe
- Donner accès au moyen d’un lien Trip chiffré
- Gérer les processus documentaires liés à la réservation
- Permettre aux clients de gérer les conducteurs principal et supplémentaires et de signer le contrat actuel
- Afficher les PDF et images privés directement dans l’application
- Conserver un téléchargement explicite des fichiers
- Envoyer les e-mails clients dans quatre langues
05Remise et retour
Documenter clairement les remises et les retours.
Remise et retour
Documenter clairement les remises et les retours.
- Documenter les remises de véhicules
- Documenter les retours de véhicules
- Utiliser des listes de contrôle pour la remise et le retour
- Conserver des protocoles liés à la réservation
- Traiter les vérifications conducteur et signatures ouvertes directement dans le protocole de remise
06Dommages
Conserver l’historique des dommages par véhicule et réservation.
Dommages
Conserver l’historique des dommages par véhicule et réservation.
- Tenir un registre des dommages par véhicule physique
- Associer durablement les dommages à une unité de véhicule
- Créer des protocoles de dommages liés à la réservation
- Documenter les dommages lors d’une remise ou d’un retour
07Paiements et finances
Distinguer clairement paiements, cautions et chiffre d’affaires.
Paiements et finances
Distinguer clairement paiements, cautions et chiffre d’affaires.
- Accepter des paiements en ligne par carte ou prélèvement SEPA via Stripe
- Encaisser paiements de location et cautions sur votre propre compte bancaire ou via Stripe
- Associer automatiquement les paiements en ligne confirmés à la réservation
- Documenter paiements et remboursements par des reçus PDF
- Gérer les cautions sur un compte de caution séparé
- Enregistrer et suivre manuellement les paiements
- Gérer le statut de paiement d’une réservation
- Utiliser une vue financière consolidée
- Analyser les paiements de location reçus
- Traiter les cautions séparément du chiffre d’affaires locatif
- Vendre des bons cadeaux et les imputer sur des réservations
- Analyser le chiffre d’affaires brut à partir du prix enregistré lors de la confirmation
- Identifier les données tarifaires erronées ou incomplètes
08Rapports et exports
Analyser et partager l’utilisation de la flotte et les finances.
Rapports et exports
Analyser et partager l’utilisation de la flotte et les finances.
- Créer des rapports pour votre entreprise
- Choisir une période maximale de 366 jours
- Analyser les indicateurs de chiffre d’affaires
- Analyser les encaissements
- Analyser l’utilisation de la flotte
- Identifier les conflits entre jours réservés et disponibles
- Exporter les rapports en PDF ou Excel
- Afficher les indicateurs sous forme de graphiques et de valeurs textuelles
09Recherche et navigation
Atteindre la bonne information sans détour.
Recherche et navigation
Atteindre la bonne information sans détour.
- Effectuer une recherche globale depuis la barre supérieure
- Rechercher véhicules, véhicules physiques, réservations, clients et utilisateurs
- Accéder directement à une page détaillée ou à la boîte de dialogue adaptée
- Utiliser une navigation de retour contextuelle
- Structurer les grandes pages détaillées avec des onglets
- Repérer les points ouverts grâce à des marqueurs d’attention
10Modification et collaboration
Collaborer sereinement avec enregistrement automatique et protection des conflits.
Modification et collaboration
Collaborer sereinement avec enregistrement automatique et protection des conflits.
- Modifier les données existantes directement sur les pages détaillées
- Enregistrer automatiquement les modifications
- Voir le statut d’enregistrement
- Éviter les écrasements lors de modifications simultanées
- Être averti avant de quitter des modifications invalides, non enregistrées ou en conflit
- Gérer les utilisateurs et autorisations avec les droits requis
11Langues et utilisation
Travailler clairement en plusieurs langues et sur chaque appareil.
Langues et utilisation
Travailler clairement en plusieurs langues et sur chaque appareil.
- Utiliser l’application en allemand, anglais, français et italien
- Gérer des contenus multilingues administrés par votre équipe
- Utiliser l’application complète sur ordinateur, tablette et smartphone
- Reconnaître les statuts grâce à des indicateurs visuels cohérents
- Recevoir les confirmations et erreurs par des notifications globales
12Support produit
Obtenir des connaissances produit ou passer à une personne.
Support produit
Obtenir des connaissances produit ou passer à une personne.
- Utiliser un agent limité aux connaissances du produit Womodesk
- Recevoir des réponses issues d’une base de connaissances liée à la version
- Passer à un spécialiste humain lorsque nécessaire
- L’agent de support n’accède pas aux données métier du loueur et ne les modifie pas
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